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      Área de clientes integrada con su ERP

      Portal de pedidos

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      Portal de pedidos

      ¿Todavía no dispone de una oficina virtual que facilite la gestión operativa diaria de sus clientes?
      ¡Pruebe KR Customer Portal!

      La gestión de clientes más rápida y sencilla con KR Customer Portal

      ¿Los costes administrativos crecen cada vez que amplía su número de clientes?

      ¿Sus clientes solo pueden realizar las gestiones con su empresa en horario comercial?

      ¿Todavía administra los pedidos a mano?

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      La transformación digital está al alcance de su mano con KR Customer Portal

       

      Gracias a este software podrá disponer de una completa suite de servicios online orientados a facilitar, agilizar y estructurar las interacciones de sus clientes con la empresa.

      Sus clientes, podrán conectarse a su área personal y consultar toda la información comercial y financiera sin necesidad de llamar a la oficina. Olvídese de llamadas y emails eternos preguntando una y otra vez lo mismo.

      A partir de ahora, su oficina virtual resolverá todas estas dudas y más.

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      Portal corporativo
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      Servicio online 24 horas
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      Datos financieros
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      entrada clientes
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      Seguimiento ventas

      KR Customer Portal: Su área de clientes

       

      KR Customer Portal es una solución digital de Área de Clientes integrada con su ERP que está diseñada para facilitar, dinamizar y agilizar las relaciones y transacciones comerciales entre una empresa y sus clientes.

      El objetivo es que los clientes puedan realizar, de forma rápida y cómoda, una gestión completa de sus operaciones, así como consultar sus documentos en curso e historial de operaciones.

      Esta aplicación le ayudará a reducir los costes administrativos y simplificar las solicitudes de información.

      transformación-areaclientes

      Gracias a nuestra solución, sus clientes podrán consultar en tiempo real:

          • Datos fiscales registrados en el sistema
          • Direcciones de entrega
          • Personas de contacto dentro de la empresa
          • Estado de sus pedidos y tracking del seguimiento
          • Estado de la deuda y documentos pendientes de pago
          • Listado de entregas realizadas
          • Listado y descarga en PDF de facturas y abonos
          • Informe anual 347

      Ventajas de nuestra solución

      La integración de una plataforma virtual de clientes con su ERP presenta varias ventajas competitivas para conseguir un óptimo rendimiento y para alcanzar un máximo potencial en el mercado doméstico e internacional.

      Nuestro portal dispone de un único entorno centralizado y una suite de herramientas satélite que lo complementan.

      ¿Qué ofrece KR Customer Portal?

      BBDDBBDD central

      Única bbdd que alimenta al resto de la empresa sin necesidad de replicar datos entre sistemas.

      recursos-optimizadosRecursos optimizados

      Evita tareas administrativas como la recepción de llamadas o la introducción de datos manuales.

      plataforma-onlinePlataforma online multi-idioma

      Acceso online 24 horas al día desde cualquier lugar en distintos idiomas.

      usabilidadUsabilidad

      Servicios procedimentados y estructurados para facilitar la experiencia de los clientes.

      integraciónIntegración directa

      Peticiones internas integradas y automatizadas sin necesidad de trabajos manuales.

      Un diseño a su medida

      Un servicio de valor añadido que permite potenciar las prestaciones que se ofrecen a los clientes

       

      Diseño look’n’ feel

      El diseño de nuestra Área de Clientes depende del modelo de negocio de la empresa. Si bien nuestro producto tiene unas características estandarizadas, es posible adaptar los módulos de acuerdo con las especificaciones del diseño corporativo.

      La gran adaptabilidad de las secciones de nuestra aplicación favorece una óptima interacción con los clientes sea cual sea su sector de negocio.

      La aplicación está dividida en dos grandes grupos de diseño muy sencillo. Por un lado el Área de Clientes y, por otro lado, la sección de B2B.

      Los objetivos que se persiguen al diseñar estas aplicaciones son:

      areaclientes-corporativa

      Aplicaciones “User friendly”

      Aplicaciones diseñadas para ser fáciles de usar, con una curva de aprendizaje lineal y muy baja. Orientada hacia su uso por cualquier grupo de usuarios, sin necesidad de aprendizaje previo.

      Aplicaciones de “navegación por estados”

      Aplicaciones web diseñadas para simular aplicaciones de escritorio de trabajo fluido que evitan las clásicas y molestas recargas de las páginas web habituales. 

      Aplicaciones “Responsive” para uso en cualquier dispositivo

      Nuestro producto ofrece un alto grado de usabilidad, interactividad y compatibilidad con cualquier tipo de dispositivo como ordenadores, móviles o tabletas.

      Aplicaciones altamente personalizables

      Cada empresa puede diseñar y organizar sus módulos de acuerdo a las necesidades y naturaleza de su negocio, adaptándose a la identidad corporativa.

      KR Solutions es la respuesta para mantener su ERP conectado con sus clientes

      Integración con su ERP

      KR Customer Portal, proporciona una capa de integración que puede ser adaptada a los requisitos de cualquier empresa. Para ello, disponemos de una API de conexión que nos permite integrarnos con cualquier BBDD de negocios.

      Gracias a esta conexión online disfrutamos de ventajas competitivas como:

       

      • Información online en tiempo real sin necesidad de replicar la información
      • Entrada directa de pedidos sin necesidad de introducción de datos manuales
      • Evitar problemas de venta cuando no hay stock

      Dynamics NAV

      Dynamics AX

      INTEGRACIONES

      DISPONIBLES

      Dynamics 365 (BC o FO)

      Otras aplicaciones con BBDD

      No encuentra su ERP en la lista, pero ¿necesita integrar estos servicios en su empresa?
      ¡No se preocupe!
      ¡Solicite información! En KRSolutions somos especialistas en integraciones entre sistemas por lo que podemos evaluar su caso sin compromiso.