Área de clientes integrada con su ERP
Portal de pedidos
¿Todavía no dispone de una oficina virtual que facilite la gestión operativa diaria de sus clientes?
¡Pruebe KR Customer Portal!
La gestión de clientes más rápida y sencilla con KR Customer Portal
¿Los costes administrativos crecen cada vez que amplía su número de clientes?
¿Sus clientes solo pueden realizar las gestiones con su empresa en horario comercial?
¿Todavía administra los pedidos a mano?
Portal corporativo
Servicio online 24 horas
Datos financieros
entrada clientes
Seguimiento ventas
La transformación digital está al alcance de su mano con KR Customer Portal
Gracias a este software podrá disponer de una completa suite de servicios online orientados a facilitar, agilizar y estructurar las interacciones de sus clientes con la empresa.
Sus clientes, podrán conectarse a su área personal y consultar toda la información comercial y financiera sin necesidad de llamar a la oficina. Olvídese de llamadas y emails eternos preguntando una y otra vez lo mismo.
A partir de ahora, su oficina virtual resolverá todas estas dudas y más.
Ficha de clientes y datos principales
Listado de pedidos pendientes
Menú
Ficha de clientes y datos principales
Listado de pedidos pendientes
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Listado de pedidos pendientes
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Vista de direcciones existentes
Edición y creación de direcciones
Vista de direcciones existentes
Edición y creación de direcciones
Vista de direcciones existentes
Edición y creación de direcciones
Vista de contactos existentes
Edición y creación de contactos
Vista de contactos existentes
Edición y creación de contactos
Vista de contactos existentes
Edición y creación de contactos
Pedidos | Albaranes | Facturas
Buscador | Listado | Fichas
Pedidos | Albaranes | Facturas
Buscador | Listado | Fichas
Pedidos | Albaranes | Facturas
Buscador | Listado | Fichas
Control de deuda del cliente
Control de deuda del cliente
Control de deuda del cliente
Comparativa ventas año en curso y anterior
Comparativa ventas año en curso y anterior
Comparativa ventas año en curso y anterior
Ver y exportar informe
Ver y exportar informe
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KR Customer Portal: Su área de clientes
KR Customer Portal es una solución digital de Área de Clientes integrada con su ERP que está diseñada para facilitar, dinamizar y agilizar las relaciones y transacciones comerciales entre una empresa y sus clientes.
El objetivo es que los clientes puedan realizar, de forma rápida y cómoda, una gestión completa de sus operaciones, así como consultar sus documentos en curso e historial de operaciones.
→ Esta aplicación le ayudará a reducir los costes administrativos y simplificar las solicitudes de información.
Gracias a nuestra solución, tus clientes podrán consultar en tiempo real:
- Datos fiscales registrados en el sistema
- Direcciones de entrega
- Personas de contacto dentro de la empresa
- Estado de sus pedidos y tracking del seguimiento
- Estado de la deuda y documentos pendientes de pago
- Listado de entregas realizadas
- Listado y descarga en PDF de facturas y abonos
- Informe anual 347
Ventajas de nuestra solución
La integración de una plataforma virtual de clientes con su ERP presenta varias ventajas competitivas para conseguir un óptimo rendimiento y para alcanzar un máximo potencial en el mercado doméstico e internacional.
Nuestro portal dispone de un único entorno centralizado y una suite de herramientas satélite que lo complementan.
¿Qué ofrece KR Customer Portal?
BBDD central
Única bbdd que alimenta al resto de la empresa sin necesidad de replicar datos entre sistemas.
Recursos optimizados
Evita tareas administrativas como la recepción de llamadas o la introducción de datos manuales.
Plataforma online multi-idioma
Acceso online 24 horas al día desde cualquier lugar en distintos idiomas.
Usabilidad
Servicios procedimentados y estructurados para facilitar la experiencia de los clientes.
Integración directa
Peticiones internas integradas y automatizadas sin necesidad de trabajos manuales.
Un diseño a su medida
Un servicio de valor añadido que permite potenciar las prestaciones que se ofrecen a los clientes
Diseño look’n’ feel
El diseño de nuestra Área de Clientes depende del modelo de negocio de la empresa. Si bien nuestro producto tiene unas características estandarizadas, es posible adaptar los módulos de acuerdo con las especificaciones del diseño corporativo.
La gran adaptabilidad de las secciones de nuestra aplicación favorece una óptima interacción con los clientes sea cual sea su sector de negocio.
La aplicación está dividida en dos grandes grupos de diseño muy sencillo. Por un lado el Área de Clientes y, por otro lado, la sección de B2B.
Los objetivos que se persiguen al diseñar estas aplicaciones son:
Aplicaciones “User friendly”
Aplicaciones diseñadas para ser fáciles de usar, con una curva de aprendizaje lineal y muy baja. Orientada hacia su uso por cualquier grupo de usuarios, sin necesidad de aprendizaje previo.
Aplicaciones de “navegación por estados”
Aplicaciones web diseñadas para simular aplicaciones de escritorio de trabajo fluido que evitan las clásicas y molestas recargas de las páginas web habituales.
Aplicaciones “Responsive” para uso en cualquier dispositivo
Nuestro producto ofrece un alto grado de usabilidad, interactividad y compatibilidad con cualquier tipo de dispositivo como ordenadores, móviles o tabletas.
Aplicaciones altamente personalizables
Cada empresa puede diseñar y organizar sus módulos de acuerdo a las necesidades y naturaleza de su negocio, adaptándose a la identidad corporativa.
KR Solutions es la respuesta para mantener su ERP conectado con sus clientes
Integración con su ERP
KR Customer Portal, proporciona una capa de integración que puede ser adaptada a los requisitos de cualquier empresa. Para ello, disponemos de una API de conexión que nos permite integrarnos con cualquier BBDD de negocios.
Gracias a esta conexión online disfrutamos de ventajas competitivas como:
- Información online en tiempo real sin necesidad de replicar la información
- Entrada directa de pedidos sin necesidad de introducción de datos manuales
- Evitar problemas de venta cuando no hay stock