Dynamics 365 Sales
Optimiza tu equipo de ventas y potencia tus relaciones comerciales con herramientas basadas en IA.
Dynamics 365 Sales es una solución de ventas diseñada para mejorar la experiencia de compra, fomentar la demanda, forjar relaciones a escala y tomar decisiones basadas en datos reales. En definitiva, es una herramienta de Microsoft desarrollada para ayudar a las empresas en todas las actividades, gestiones y relaciones con clientes actuales y potenciales.
Esta herramienta inteligente de ventas y marketing utiliza la IA para automatizar procesos, crear procedimientos más intuitivos y ofrecer información en tiempo real. Es una solución que permite conseguir clientes potenciales más cualificados reduciendo procesos manuales y en consecuencia aumentando los beneficios empresariales.
¿Quieres saber si Dynamics 365 Sales es la herramienta que necesita tu departamento de ventas?
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Comprende a tus clientes y descubre clientes potenciales
Dashboard General
- Unifica datos de múltiples clientes en una vista general.
- Exporte segmentos a Dynamics 365 Marketing para ejecutar campañas personalizadas.
- Prediga las necesidades de cada cliente con IA
Dashboard Cliente
- Unifica los datos de clientes: respuestas a campañas, visitas, compras, bonos de fidelización, contacto con servicio técnico e interacciones en redes sociales.
- Descubre nuevos segmentos de público mediante IA y haga previsiones con plantillas de aprendizaje automático.
- Conecta la información con herramientas de Microsoft u otras plataformas
Dashboard Marketing
- Mejora las comunicaciones con los clientes y a establecer relaciones.
- Organiza procesos fluidos con clientes mediante campañas multicanal personalizadas
- Encuentra el mensaje, el momento y el canal adecuado para dirigirte a tus clientes de forma efectiva
Campañas de mailing
- Mejora las estrategias de segmentación
- Utiliza plantillas “out of the box” para mailings promocionales o boletines informativos
- Envía pruebas A/B en el momento oportuno gracias a la IA
Automatización de comportamientos comerciales
- Gestiona fácilmente las reuniones con Microsoft Teams y realiza comunicaciones posteriores al evento
- Organiza eventos con herramientas para planificar y administrar información sobre los asistentes, las sesiones y los oradores
- Consolida a tu público antes, durante y después del evento
Reduce esfuerzos, incrementa tus clientes, aumenta tus ventas
Comunicación con clientes
- Comunicación Digital y Linkedin
- Integración Outlook
- Integración Teams
- Experiencia Móvil
- Automatización con clientes
- Feedback de cliente
- Acelera tus ventas
- IA en tus conversaciones
Aumenta la comunicación digital, agiliza las operaciones diarias y genera confianza entre tus clientes gracias a una experiencia de compra 100% digital.
En su CRM integrado, podrás recopilar toda la información relativa a las compras de clientes y a sus redes sociales (Linkedin)
Los vendedores pueden responder mejor a los clientes si tienen información de CRM al alcance de la mano. Los datos de Dynamics 365 están integrados en aplicaciones cotidianas, como Microsoft Outlook o Teams.
Los comerciales pueden aportar ideas y reunirse con otros compañeros en tiempo real para agilizar los procesos y optimizar las comunicaciones con su quipo y sus clientes.
La experiencia móvil intuitiva está optimizada para mejorar la productividad del equipo de ventas. Ahorra tiempo y facilita las tareas ofreciendo acceso rápido y actualizaciones recurrentes de la información del cliente.
Una vez que se cierra una oportunidad, los vendedores pueden utilizar Power Automate para realizar automáticamente una encuesta posventa a los compradores a través de Dynamics 365 Customer Voice. Esto permite capturar los comentarios de los clientes sobre el proceso de venta, la experiencia de compra o el producto.
Gracias a toda la información suministrada por las encuestas, los comerciales y gerentes mejoran los procesos para aumentar las ventas y las oportunidades de venta cruzada, y forjar relaciones con los clientes.
El Acelerador de ventas ayuda a los comerciales a ser más rápidos y a destacar frente a la competencia al disponer de un único espacio de trabajo digital con todo lo que necesitan ayudados por la IA.
Acorta los ciclos de ventas con herramientas integradas, como el marcador telefónico por software y las plantillas de correo electrónico. Establece prioridades, envía correos electrónicos usando plantillas y consulta los próximos eventos.
La IA de interacciones de venta virtuales, transcribe y analiza automáticamente la emoción, el sentimiento, el contenido y estilo de la conversación del cliente. Esto ayuda al equipo comercial a establecer una mejor relación durante la interacción remota.
Integración con Linkedin
Aprovecha las oportunidades de Sales Navigator
Conoce las mejores acciones para dirigirte al público
Obtén una imagen completa con organigramas interactivos
Mantente conectado con los clientes a través de notificaciones
Conoce las necesidades de atención de los clientes
IA en tus ventas con Dynamics 365 Sales
Adáptate a los cambios
Adapta la inteligencia artificial y los procesos de negocio prediseñados para seguir el ritmo de las demandas internas y externas.
Es una herramienta eficaz y flexible que ofrece a su equipo de ventas recomendaciones para mejorar sus procedimientos.
Automatiza acciones
Adapta la inteligencia artificial y los procesos de negocio prediseñados para seguir el ritmo de las demandas internas y externas.
Es una herramienta eficaz y flexible que ofrece a su equipo de ventas recomendaciones para mejorar sus procedimientos.
Predicción de ventas
Las previsiones de ventas de Dynamics 365 ayudan a las empresas a tomar decisiones de forma eficaz gracias a paneles, flujos de trabajo y alertas proactivas.