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      Software ERP SAT

      para servicio técnico

      ¿Está buscando una herramienta para mejorar sus servicios de asistencia técnica?

      ¿Cuenta con un software obsoleto o ineficiente? ¡En KRSolutions le ofrecemos la mejor solución!

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      Optimice su empresa con una aplicación SAT integrada con su ERP

      Optimice los procesos administrativos relacionados con la gestión de servicios técnicos con una solución para SAT integrada con su ERP y diseñada especialmente para cubrir las necesidades de cualquier empresa de mantenimiento y reparaciones.

      Aumente la eficacia y el desempeño laboral de sus técnicos con herramientas que les permitirán trabajar de forma remota, prescindir de los trámites de oficina y reducir costes de administración.

      ¿Para qué sirve?

       

      La aplicación le ayuda a gestionar y automatizar servicios de postventa. Es decir, la instalación, el mantenimiento o reparaciones de máquinas y equipos.

      • Se encarga de facilitar las operaciones relacionadas con los servicios estipulados en los contratos (renovaciones, bajas, altas, etc.) y de las facturaciones recurrentes.
      • Sirve para realizar la gestión y el seguimiento de los partes de trabajo (asociados o no a contratos) desde la solicitud del cliente hasta el cierre de la incidencia.

      En pocas palabras, es una herramienta útil para técnicos y para clientes que se encarga de gestionar todas las solicitudes de servicio de manera ágil, sencilla y automática.

      Ventajas de tener una aplicación SAT

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      Automatización de servicios

      ¡Olvídese del papel! Con nuestra aplicación móvil, sus técnicos podrán registrar su trabajo de forma ágil y sencilla.

       

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      Gestión avanzada

      Planifique mantenimientos, reparaciones e instalaciones de manera eficiente con las funciones de la PDA y los beneficios de la web para clientes.

       

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      Conexión en tiempo real

      Ofrezca a sus técnicos la posibilidad de trabajar de forma remota y de tramitar sus órdenes de trabajo sin necesidad de pasar por la oficina.

       

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      Centralización de información

      Disponga de una BB.DD con toda la información que sus técnicos necesitan (historial de asistencias, consulta del stock, etc.).

       

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      Simplificación de procesos

      Mejore de forma notable los servicios de postventa, desde la gestión de contratos hasta la realización de trabajos sobre máquinas.

       

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      Optimización de la contabilidad

      Cree facturas y albaranes de manera automática y facilite su consulta por parte de clientes y operarios.

       

      objetivos

      Geolocalización en tiempo real

      Realice un seguimiento del trabajo de sus técnicos y tenga un control completo sobre la ubicación de sus equipos.

       

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      Personalización y adaptabilidad

      La aplicación se puede configurar según las diferentes casuísticas o necesidades particulares de cada empresa.

       

      La solución para técnicos y clientes

      Los técnicos podrán, a través de la PDA, atender los pedidos de servicio, ver las máquinas que se especifican en el parte, gestionar los repuestos que se requieren e imputar las horas y tipo de servicio que se requiere. Todo de manera muy sencilla y fácil de usar.

      Por su parte, los clientes pueden acceder a la información del servicio técnico a través de la web para clientes. Podrán ver su historial, revisar los pedidos de servicio en curso, tramitar nuevas solicitudes y, además, conocer la localización exacta de sus máquinas.

      Visualización de la aplicación SAT

      menú

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      asistencias

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      localizaciones

      mapa-asistencias

      stock

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      buscador de stock

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      Funcionalidades de la aplicación SAT

       

      • Integración con su ERP.
      • Conexión entre la empresa y el técnico.
      • Gestión de contratos y facturación recurrente
      • Registro y control de las máquinas de los clientes.
      • Gestión y digitalización de los partes de trabajo.
      • Presupuestos, pedidos, albaranes y facturas.
      • Solicitudes nuevas y pendientes.
      • Histórico de pedidos por máquina.
      • Envío de albarán con encuesta y firma digital.

      Dynamics NAV

      Dynamics AX

      INTEGRACIONES

      DISPONIBLES

      Dynamics 365 (BC o FO)

      Otras aplicaciones con BBDD

      ¿Su empresa utiliza otro ERP que no está en la lista?
      ¡No se preocupe!
      Solicite información, el equipo de KRSolutions evaluará su situación y le ofrecerá una solución adaptada a sus necesidades.