Mantenimiento informático para empresas
¿Necesita una actualización de su web o software informático?
Mantenimiento de software tecnológico y ERP
En KRSolutions ofrecemos un servicio de mantenimiento informático para empresas, cercano y dinámico, para solucionar todos los problemas diarios relacionados con el software ERP. También se realizan intervenciones de mejora para que los ERP de nuestros clientes estén siempre en línea con su negocio.
Nuestro mantenimiento informático incluye:
- Mantenimiento ERP
Realizamos un servicio de mantenimiento informático correctivo del software de gestión ERP de la empresa con soporte vía correo electrónico y asistencia remota o presencial (según la gravedad de la incidencia). Cada incidencia se atiende en menos de 24 horas.
- Soporte telefónico urgente
En caso de problemas urgentes que requieran atención inmediata se podrá contratar este servicio mediante el cual las incidencias atendidas tendrán un plazo de atención máximo de 6 horas y serán tratadas con carácter urgente.
- Bolsa de horas para desarrollos
Podrá contratar una bolsa de horas mensuales para desarrollos que afecten a modificaciones del sistema o mejoras.
¿Quiere más información sobre nuestros planes de mantenimiento informático?
Mantenimiento de páginas web
Su sitio web siempre actualizado
Para que una página web ofrezca los mejores resultados es necesario mantenerla actualizada con nuevos contenidos, imágenes y nuevos productos que nos permitirán mejorar la experiencia de usuario.
Nuestro servicio de mantenimiento web incluye:
Migraciones web
Somos especialistas en migrar páginas webs de un servidor a otro, ya sea por motivos de espacio, mejora del servidor o simplemente por cambio de proveedor u otras necesidades informáticas.
Modificaciones de contenido
En los mantenimientos de sitios web incluimos la modificación de textos, imágenes, vídeos, banners y todo lo relativo al contenido que no afecte directamente a la estructura.
CMS
Gestión y mantenimiento de gestores de contenido (WordPress, Drupal, …) con actualizaciones periódicas y copias de seguridad (sistemas de backup).
Diseño web: e-commerce
Proyectos de comercio electrónico (Magento, Prestashop…) e integraciones del mismo con el ERP del que disponga su negocio (Microsoft Dynamics NAV, Dynamics AX, Office 365, etc).
Revisiones periódicas de la web
Para asegurarnos el 100% de la funcionalidad revisamos las webs periódicamente detectando posibles incidencia como cuellos de botella relativos al aumento de visitas.
Seguridad informática
Detección y bloqueo de ataques contra la seguridad del sitio web.
Mantenimiento de sistemas informáticos
Mantenimiento informático en oficinas y servidores // Servicios informáticos
Contamos con una división de técnicos informáticos para cubrir, mantener y optimizar el parque tecnológico de nuestros clientes. Este servicio está totalmente integrado con la gestión de servidores y motores de BBDD, eje principal de los mismos.
Dada nuestra orientación como empresa de mantenimiento informático y consultoría informática, hemos rediseñado nuestro departamento de sistemas para orientarlo a dar servicios de asistencia técnica de calidad mediante el desarrollo de soluciones informáticas.
Nuestro modelo de trabajo en esta área siempre es proactivo, es decir, nos adelantamos a las incidencias. Desde el primer momento, todos nuestros técnicos trabajan con software de supervisión de equipos que nos permite monitorizar y gestionar remotamente cada uno de los equipos de su empresa, evitando así los problemas antes de que ocurran.
¿Quiere más información sobre nuestros planes de mantenimiento informático?
Mantenimiento informático de oficinas, ordenadores y sistemas operativos:
Copias de seguridad periódicas
Mantenimiento e instalación de redes
Gestión proactiva de incidencias
Gestión de correos corporativos
Instalación y gestión de antivirus
Gestión de software y hardware
Mantenimiento informático de servidores y monitorización de sistemas:
Gestión de incidencias
Revisiones periódicas en soporte remoto o soporte "in situ"
Sistema de prevención de incidencias
Seguridad y controles de acceso
Instalación y gestión de antivirus
Copias de seguridad